Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 23 september 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe Jamming Entertainment ASBL uw persoonsgegevens verwerkt wanneer u de website Seanmacson bezoekt, een bestelling plaatst, een account aanmaakt, uw herroepingsrecht uitoefent of contact met ons opneemt. Het is opgesteld overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Jamming Entertainment ASBL, Rue de Namur 16, 4800 Verviers, België — KBO 0804.317.070 — jammingprod@gmail.com — +32 465 32 76 12.

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat dat voor onze activiteit niet verplicht is. Voor elke vraag over uw gegevens kunt u schrijven naar jammingprod@gmail.com.

2. Verwerkte gegevens, doeleinden en rechtsgronden

Bestellingen en levering

• Gegevens: naam, voornaam, leveringsadres (en facturatieadres als dat verschilt), e-mailadres, telefoonnummer als u het opgeeft, bestelde artikelen, bedragen, status van de bestelling en van de betaling, gebruikte betaalmethode, transactiereferentie.
• Doeleinden: uw bestelling verwerken en verzenden, u de bestelbevestiging en de trackingmail sturen, de dienst na verkoop en de wettelijke garantie beheren, onze boekhouding voeren.
• Rechtsgronden: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6.1.b AVG); nakoming van onze wettelijke boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (artikel 6.1.c AVG).

De gegevens die bij de bestelling als verplicht zijn aangeduid, zijn nodig om de overeenkomst te sluiten en uit te voeren: zonder die gegevens kunnen wij uw bestelling niet verwerken.

Betaling

De betaling wordt verwerkt door Mollie B.V. U voert uw betaalgegevens in de beveiligde omgeving van Mollie in: wij ontvangen of bewaren geen kaartnummers of bankgegevens. Mollie bezorgt ons enkel de status van de betaling, de gebruikte betaalmethode en een transactiereferentie. Voor de betaalgegevens die Mollie op grond van de voor haar geldende financiële regelgeving moet bewaren, treedt Mollie op als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke; in dat geval geldt haar eigen privacyverklaring.

Klantenaccount (facultatief)

U kunt bestellen zonder een account aan te maken.

• Gegevens: naam, voornaam, e-mailadres, wachtwoord (enkel in gehashte vorm bewaard), opgeslagen adressen, telefoonnummer als u het opgeeft, overzicht van uw bestellingen.
• Doeleinde: u laten inloggen, uw bestellingen terugvinden en uw adressen opnieuw gebruiken.
• Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst met betrekking tot het account dat u aanvraagt (artikel 6.1.b AVG).

Herroeping en wettelijke garantie

• Gegevens: naam, e-mailadres, bestelnummer, betrokken artikelen, adres en bericht als u die invult, datum en uur van uw verklaring, referentie van de ontvangstbevestiging, briefwisseling over de terugzending, de terugbetaling of een conformiteitsgebrek.
• Doeleinden: uw verklaring registreren, de ontvangst ervan bevestigen, de terugzending en terugbetaling afhandelen, een garantieverzoek behandelen en kunnen aantonen dat wij onze verplichtingen nakomen.
• Rechtsgronden: nakoming van onze wettelijke verplichtingen (Boek VI van het Wetboek van economisch recht, oud Burgerlijk Wetboek — artikel 6.1.c AVG) en uitvoering van de overeenkomst (artikel 6.1.b AVG).

Vragen en briefwisseling

• Gegevens: uw contactgegevens en de inhoud van de berichten die u ons per e-mail, telefoon of post stuurt.
• Doeleinde: uw vragen beantwoorden en uw verzoeken behandelen.
• Rechtsgronden: uitvoering van de overeenkomst of van precontractuele maatregelen wanneer uw vraag een bestelling betreft (artikel 6.1.b AVG); anders ons gerechtvaardigd belang om personen die ons contacteren te antwoorden (artikel 6.1.f AVG).

Beveiliging van de website en fraudepreventie

• Gegevens: technische logbestanden van de server (IP-adres, datum en uur, opgevraagde pagina, type browser, antwoordcode); bestel- en betaalgegevens die nuttig zijn om misbruik of een frauduleuze bestelling op te sporen.
• Doeleinden: de beveiliging en beschikbaarheid van de website verzekeren, misbruik en fraude opsporen en voorkomen.
• Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om de website, onze klanten en de vereniging te beschermen (artikel 6.1.f AVG). U kunt zich tegen deze verwerking verzetten (zie punt 8).

Wij verwerken ook de gegevens die nodig zijn om onze rechten in rechte vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, op grond van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG).

3. Ontvangers

Uw gegevens worden enkel, voor zover nodig, meegedeeld aan de volgende dienstverleners en instanties:

• Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen, Duitsland): hosting van de website en de databank, als verwerker;
• Mollie B.V. (Amsterdam, Nederland): verwerking van de betalingen (zie punt 2, "Betaling");
• Infomaniak Network SA (Genève, Zwitserland): verzending van de e-mails over bestellingen (bevestiging, tracking, ontvangstbevestigingen), als verwerker;
• Google Ireland Limited (Dublin, Ierland): e-maildienst van ons contactadres jammingprod@gmail.com; de e-mails die u ons stuurt, worden daar ontvangen en bewaard;
• bpost (Brussel, België) en, voor zendingen naar het buitenland, in voorkomend geval zijn distributiepartners: vervoer en levering van uw pakket, op basis van de naam, het adres en de contactgegevens die voor de levering nodig zijn;
• overheidsinstanties (bijvoorbeeld de belastingadministratie) en beroepsbeoefenaars met een geheimhoudingsplicht (bijvoorbeeld een boekhouder of advocaat), wanneer de wet dat oplegt of wanneer dat nodig is om onze rechten te verdedigen.

Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet en delen ze met geen enkele derde voor reclamedoeleinden.

4. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

De website en de databank worden in Duitsland gehost. Infomaniak Network SA is gevestigd in Zwitserland, een land waarvoor een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie geldt (beschikking 2000/518/EG): voor die doorgifte zijn dus geen bijkomende waarborgen nodig. Google kan gegevens in de Verenigde Staten verwerken; Google LLC is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework, waarvoor het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 geldt. Wij geven geen andere gegevens door buiten de Europese Economische Ruimte.

5. Bewaartermijnen

• Bestellingen, boekhoudstukken en fiscale documenten: gedurende de wettelijke termijnen, namelijk 7 jaar voor de boeken en boekhoudstukken (artikel III.86 van het Wetboek van economisch recht) en 10 jaar voor de documenten die voor de btw en de belastingen vereist zijn (onder meer artikel 60 van het Btw-wetboek), te rekenen vanaf 1 januari van het jaar na de afsluiting van het boekjaar of na de datum van het document. De bestelgegevens worden dus 10 jaar bewaard.
• Klantenaccount: tot de verwijdering van het account, die u op elk ogenblik kunt vragen via jammingprod@gmail.com; eerdere bestellingen blijven bewaard gedurende de hierboven vermelde wettelijke termijnen.
• Herroepingsverklaringen en briefwisseling over de garantie: tot het verstrijken van de verjaringstermijn van de vorderingen met betrekking tot de overeenkomst (in de regel 10 jaar).
• Andere briefwisseling met ons: zolang nodig om uw verzoek te behandelen; wanneer ze een bestelling betreft, zolang die bestelling wordt bewaard.
• Beveiligingslogbestanden van de server: 14 dagen, tenzij ze nodig zijn voor het onderzoek naar een lopend beveiligingsincident.
• Cookies: zie punt 6.

Na afloop van die termijnen worden de gegevens gewist of geanonimiseerd.

6. Cookies

De website gebruikt enkel cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan of voor een dienst waarom u uitdrukkelijk vraagt. Overeenkomstig artikel 10/2 van de voormelde wet van 30 juli 2018 is daarvoor geen toestemming vereist; daarom toont de website geen cookiebanner.

• _medusa_cart_id: onthoudt uw winkelmand — 7 dagen;
• _medusa_jwt: houdt uw sessie open wanneer u bent ingelogd op uw account — 7 dagen, gewist bij het uitloggen;
• _medusa_cache_id: technische sleutel om pagina's uit de cache correct weer te geven — 24 uur;
• _medusa_locale: onthoudt de gekozen taal (Nederlands of Frans) — 1 jaar;
• ui_variant: onthoudt de gekozen weergave (klassiek of 3D), enkel als u van weergave verandert — 1 jaar;
• _medusa_pending_customer: bewaart tijdelijk de gegevens die u invult bij het aanmaken van een account, tot u uw e-mailadres hebt bevestigd — 24 uur.

Wij gebruiken geen cookies of andere trackers voor reclame, bezoekersstatistieken of sociale media. Bij de betaling wordt u doorgestuurd naar de beveiligde pagina van Mollie, waarvoor de eigen cookie- en privacyregels van Mollie gelden. De links naar onze Instagram- en TikTok-accounts zijn gewone links: er worden geen gegevens aan die platforms doorgegeven zolang u er niet op klikt.

7. Wat wij niet doen

• Geen gerichte reclame, geen profilering, geen bezoekersstatistieken.
• Geen besluitvorming die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berust en rechtsgevolgen voor u heeft.
• Geen verkoop of verhuur van gegevens.
• Geen nieuwsbrief: wij versturen geen promotionele berichten. Mochten wij dat ooit aanbieden, dan enkel met uw voorafgaande en afzonderlijke toestemming.

8. Uw rechten

U hebt de volgende rechten:

• inzage in uw gegevens en een kopie ervan verkrijgen;
• rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• wissing van uw gegevens, behalve wanneer wij ze wettelijk moeten bewaren;
• beperking van de verwerking;
• overdraagbaarheid van de gegevens die u ons hebt verstrekt, wanneer de verwerking op de overeenkomst of op uw toestemming berust;
• bezwaar, op elk ogenblik, tegen verwerkingen die op ons gerechtvaardigd belang berusten, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie;
• intrekking van uw toestemming op elk ogenblik, wanneer een verwerking daarop berust, zonder dat dit afbreuk doet aan de eerdere verwerking.

Om die rechten uit te oefenen, schrijft u naar jammingprod@gmail.com of per post naar Jamming Entertainment ASBL, Rue de Namur 16, 4800 Verviers, België. Wij antwoorden kosteloos binnen een maand; die termijn kan voor complexe verzoeken met twee maanden worden verlengd (u wordt daarvan dan op de hoogte gebracht). Bij redelijke twijfel over uw identiteit kunnen wij u om bijkomende informatie vragen.

U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be — of bij de toezichthoudende autoriteit van het land waar u woont.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: versleutelde verbindingen (HTTPS), wachtwoorden enkel in gehashte vorm bewaard, toegang tot de gegevens beperkt tot wie ze nodig heeft, regelmatige beveiligingsupdates.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij een nieuwe dienstverlener of een nieuw doeleinde. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan de pagina. Bij een belangrijke wijziging brengen wij u daarvan op een passende manier op de hoogte.