Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 23 september 2026

In het kort

• Gratis levering naar al onze bestemmingen: de kosten zijn in de getoonde prijs inbegrepen.
• Leveringslanden: België, Nederland, Frankrijk en Luxemburg. Wij leveren niet in andere landen.
• Vervoerder: bpost.
• Verzending: binnen 1 à 3 werkdagen na bevestiging van uw betaling.

Met "werkdagen" bedoelen wij maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van de Belgische wettelijke feestdagen.

Leveringstermijnen

Indicatieve termijnen, te rekenen vanaf de verzending:

• België: 1 à 2 werkdagen;
• Nederland, Frankrijk en Luxemburg: 2 à 5 werkdagen.

Uw bestelling wordt in elk geval uiterlijk 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst geleverd.

Uw pakket volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de link om uw pakket te volgen. U kunt de status van uw bestelling ook raadplegen op de pagina Mijn bestelling of in uw klantenaccount.

Ontvangst

Het pakket wordt geleverd op het adres dat u bij de bestelling hebt opgegeven. Bent u afwezig, volg dan de instructies die de vervoerder achterlaat. Tot u (of de persoon die u hebt aangewezen) het pakket in ontvangst neemt, draagt de verkoper het risico van verlies of beschadiging.

Vertraging, beschadigd pakket of ontbrekend artikel

Neem contact met ons op via jammingprod@gmail.com of +32 465 32 76 12 en vermeld uw bestelnummer. Een pakket dat tijdens het vervoer verloren gaat of beschadigd raakt, wordt kosteloos vervangen of terugbetaald.

Wordt uw bestelling niet binnen de voorziene termijn geleverd, dan kunt u ons vragen te leveren binnen een redelijke aanvullende termijn; gebeurt de levering ook dan niet, dan kunt u de overeenkomst beëindigen en betalen wij u onverwijld terug. De details staan in artikel 7 van de algemene verkoopvoorwaarden.

Wilt u een artikel terugsturen, raadpleeg dan de pagina Retour en herroeping.