Info
Alles wat u moet weten vóór en na uw bestelling.
Moet ik voor de levering betalen?
Nee. De levering naar België, Nederland, Frankrijk en Luxemburg is gratis: ze is in de prijs inbegrepen. Wij verzenden met bpost binnen 1 à 3 werkdagen; reken daarna op 1 à 2 werkdagen in België en 2 à 5 werkdagen in Nederland, Frankrijk en Luxemburg. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackinglink. Meer info: Verzendbeleid.
Hoe kan ik betalen?
Online, via onze betaalpartner Mollie: Bancontact (kaart of Bancontact/Payconiq-app), Visa, Mastercard, Apple Pay of iDEAL. U betaalt bij de bestelling, zonder extra kosten.
Welke maat moet ik kiezen?
Raadpleeg onze maattabel. Twijfelt u, stuur ons dan een bericht.
Kan ik van gedachten veranderen?
Ja. U hebt 14 dagen na ontvangst om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen, via de functie Hier de overeenkomst herroepen. De kosten voor het terugzenden zijn voor uw rekening; wij betalen u uiterlijk 14 dagen na uw verzoek terug. Meer info: Retour en herroeping.
Mijn artikel is defect, wat nu?
Al onze artikelen genieten de wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar. Schrijf naar jammingprod@gmail.com met uw bestelnummer en een foto: de kosten voor het terugzenden zijn dan voor onze rekening.
Waar is mijn bestelling?
Volg ze met de link die u bij de verzending per e-mail ontvangt, op de pagina Mijn bestelling of in uw klantenaccount.
Hoe kan ik jullie bereiken?
Per e-mail via jammingprod@gmail.com of telefonisch op +32 465 32 76 12: wij antwoorden binnen twee werkdagen. Wij zijn een uitsluitend online winkel, zonder fysieke winkel. Zie de pagina Contact.